Поможем решить вопрос
Ошибка, вопрос, идея, подписка или Rudi ID — выберите тему. Форма подготовит письмо в официальный адрес поддержки.
rudiapps@yandex.ru
Официальный адрес поддержки Rudi apps для вопросов, претензий, Rudi ID и персональных данных.
С чего начнём?
Выберите тип обращения — форма подскажет, какие сведения пригодятся для быстрого ответа.
Возможно, ответ уже здесь
Раздел будет дополняться по мере выхода приложений и появления новых обращений.
Когда выйдет «Решайка»?
Решайка уже на предрелизной стадии и проходит финальное закрытое тестирование. Первый публичный Android-релиз готовим для Google Play; RuStore добавим позже.
Как оформить Решайка Plus?
Rudi ID уже работает. Оплата Решайки Plus проводится через ЮKassa: после успешного платежа подписка автоматически привязывается к вашему Rudi ID. Электронный чек НПД формируется через сервис «Мой налог», после чего ссылка на чек направляется на email, связанный с покупкой.
Как восстановить пароль Rudi ID?
На странице Rudi ID доступно восстановление пароля по подтверждённому email.
Сколько устройств можно подключить?
Лимит будет зависеть от конкретного тарифа. В личном кабинете можно будет посмотреть список устройств и отвязать ненужное.
Когда появятся Windows-приложения?
Первым Windows-продуктом планируется Rudi PC Passport. Срок публикации будет объявлен после готовности рабочей версии.
Как удалить аккаунт и данные?
Запрос на удаление аккаунта и связанных данных можно направить на rudiapps@yandex.ru; доступные действия в кабинете будут расширяться.
Будет ли светлая тема?
На сайте светлая тема уже доступна. В приложениях набор тем будет зависеть от конкретного продукта.
Где следить за разработкой?
Новости публикуются на сайте, во VK и в Telegram-канале Rudi apps.